En Calzados Bahamonde queremos que tu experiencia de compra sea clara y segura. Por eso, detallamos a continuación las condiciones para realizar cambios o devoluciones.

SI se aceptan cambios cuando:

  • El producto no fue usado, únicamente probado en interior.

  • La solicitud se realiza dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.

  • El calzado se entrega con su caja original, en perfecto estado.

  • Conserva etiquetas, envoltorios y accesorios originales.

  • El producto se encuentra en las mismas condiciones en las que fue entregado.

NO se aceptan cambios ni devoluciones cuando:

  • El calzado fue usado en la calle.

  • Presenta marcas de uso, desgaste, suciedad u olor.

  • Pasaron más de 15 días desde la compra.

  • Corresponde a productos:

    • En liquidación

    • Con descuento especial

    • De últimos pares

(Excepto en caso de falla de fábrica comprobada)


Fallas de fabricación

Si el producto presenta una falla de origen:

  • El caso será evaluado por nuestro equipo.

  • Se ofrecerá cambio o solución, según corresponda.

No se consideran fallas de fabricación:

  • El desgaste por uso

  • Roturas por mal calce

  • Uso indebido del producto


Forma de devolución

 

  • Los cambios se realizan exclusivamente por otro producto.

  • Si existe diferencia de precio:

    • El cliente deberá abonar la diferencia, o

    • El saldo quedará a favor del cliente.

  • No se realizan devoluciones de dinero, salvo en casos de falla de fabricación comprobada.